| 其二,出于消费心理。
顾客到自行车店,即使买最便宜的电动车,导购也会将其视为“贵客”,服务态度不由自主就会柔和几分、热情几分,作为顾客,亦获得了微妙的心理满足;而到摩托车店里,买电动车,原本就有点“心怯怯”,导购稍加“不爱搭理”,如果再买便宜车,简直就要“自惭形秽”了,上帝的颜面何在?
有心态好、主意正的,就要买**牌(摩托车品牌)电动车,进店转一圈,摩托车展区大大的,电动车展区小小的;摩托车擦得锃亮,摆在那里,似模似样,气派十足,电动车灰灰的,缩在一角,身形小小,低人一等;再一比价格,最贵的电动车与便宜点的摩托车价格相差无几,任谁也觉得买电动车不划算。再转几圈,罢罢罢,不买了,走啦!
彦明企划,在做电动车、自行车混营店策划时,曾经遇到并成功解决类似问题,事实证明,经过全面调整、改进后,从店外形象、展区陈列、导购服务等销售的各个环节,重点突出电动车的地位后,电动车在销售额中的比例,会有明显的提升。简单得将电动车摆到原摩托车专卖店,并不能产生销量,但巧加利用,不难扬长避短,建立起“高人一等”又“亲切可人”的终端形象。
现阶段,大多电动车品牌只能偏安一隅,做区域性名牌,与之相比,摩托车品牌,有着更广阔的销售网络,这一巨大优势,使得摩托品牌进军电动车业时,更有可能迅速做成更广泛意义上的名牌,但这一优势,并不能自动转化并发生作用,借船出海,重用现有网络,进行终端调整、改革,既适应市场需求,又引导消费走向,走出销售困境,并且建立起一种新的运营模式,摩托车品牌完全做得到。
天下谁人真识君
品牌不效应
电动车正处在“谁都有机会”的发展阶段,一个甲地毫不起眼、销量廖廖的所谓“杂牌车”,到乙地操作得法、摇身一变,就成了当地销量最高的“名牌车”,电动车市场发展的不均衡,电动车生产企业实力所限,决定了其品牌打造不可能依靠大面积、高密度的广告轰炸做到“天下皆知”,因此,先集中力量做区域品牌,是电动车品牌可能、可行的营销策略。与之相比,摩托车品牌拥有广泛的品牌知名度,按理说,其品牌效应将为新产品带来可观销量,特别在其摩托车产品风行的区域,电动车销量理应排行在前。然而,现实却是:非但不能位列前茅,反而挣扎在“半死不活”之间。
难道,品牌效应不起作用了?症结在哪里?
品牌高知名度,产品低认知率,是“不卖货”的症结之一。
尽管风光不再、前途迷茫,但摩托车品牌中的大佬们,仍然有不容小觑的魄力,在高空媒体上大做广告、声名显赫,却绝少愿意从高额广告费中,拨出一笔来,宣扬一下“我们也有电动车啦!”,甚至吝于在“**摩托车”后加上“电动车”三个字,这当然有通盘考虑与种种顾忌在内,但直接结果就是:已认知某一摩托车品牌的顾客中,有多少人知道它也出电动车了。知且不知,又谈何购买?
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